Mô tả công việc
Phát triển kinh doanh

• Hỗ trợ và phối hợp với Partners hoặc Lãnh đạo Phát triển Kinh doanh của RSM VN trong việc lập kế hoạch kinh doanh, truyền thông tiếp thị, tìm kiếm cơ hội, thực hiện chào bán dịch vụ trong phân khúc thị trường khách hàng tiếng Trung và trong các ngành mục tiêu

• Tham gia với các Partners và/hoặc Nhóm dịch vụ chuyên nghiệp để chuẩn bị các bản báo giá và hồ sơ đấu thầu cung cấp dịch vụ chuyên ngành bằng cả tiếng Trung và tiếng Anh

• Theo dõi chặt chẽ các mối liên hệ/khách hàng tiềm năng để hiện thực hóa các cơ hội dịch vụ, đàm phán và giải quyết mọi thắc mắc để chốt việc chào bán dịch vụ với khách hàng mục tiêu, chủ động theo đuổi để đạt được các hợp đồng/dự án

• Tiếp cận và phát triển mối quan hệ mới với khách hàng mục tiêu

• Đóng góp ý kiến cho các hoạt động phát triển kinh doanh, thúc đẩy phát triển bán hàng và xác định các cơ hội bán hàng chéo cho tất cả các dòng dịch vụ chuyên nghiệp (Thâm nhập thị trường & Tư vấn đầu tư/ Kiểm toán/ Thuế/ Tư vấn giao dịch và tài chính/ Giải pháp quy trình doanh nghiệp, Giá giao dịch độc lập, v.v. )

• Chủ động tham gia các cuộc họp nội bộ hoặc hội thảo về sự nhạy bén trong kinh doanh để cập nhật, chia sẻ thực tiễn kinh doanh tốt nhất, nâng cao kiến thức của Nhóm chuyên gia về văn hóa kinh doanh chuyên biệt, xu hướng thị trường mới/ liên quan cũng như mức độ dịch vụ để đạt được thỏa thuận hoặc sự hài lòng của khách hàng tiếng Trung

• Tham gia với Phòng Thương mại hoặc nhóm doanh nghiệp tiếng Trung, làm việc và duy trì mối quan hệ tốt với các cơ quan chức năng, đối tác kinh doanh chiến lược

• Kết nối thường xuyên và có chiến lược với các Công ty thành viên RSM nói tiếng Trung trong mạng lưới RSM Network để khai thác các cơ hội dịch vụ mới, liên tục phát triển các khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng mới

• Hỗ trợ giới thiệu trong và ngoài nước trong mạng lưới RSM

• Tiếp tục duy trì và tăng cường mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng nói tiếng Trung hiện tại trong quá trình tham gia/phân phối dự án

• Phối hợp với Partners và đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp để chăm sóc và quản lý tốt sự mong đợi và hài lòng của khách hàng tiếng Trung sau bán hàng và cung cấp dịch vụ

• Gửi báo cáo kịp thời với phân tích về quy trình bán hàng, hoạt động của khách hàng và giới thiệu

• Chủ động bám sát chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty và hoàn thành chỉ tiêu được giao

 

Biên phiên dịch

• Chịu trách nhiệm hỗ trợ các Partners và nhóm dịch vụ chuyên nghiệp trong việc phiên dịch và điều phối để xử lý, nắm bắt thông tin chi tiết và hiểu biết toàn diện về khách hàng và thuyết trình hiệu quả cho khách hàng trong các cuộc họp, giao tiếp và làm việc với khách hàng Trung

• Hỗ trợ các Partners và nhóm dịch vụ chuyên nghiệp chuẩn bị, soạn thảo hoặc dịch các thư từ, giấy tờ làm việc, tài liệu, kết quả hoặc báo cáo có thể chuyển giao bằng ngôn ngữ tiếng Trung và các thuật ngữ chuyên ngành

• Chịu trách nhiệm về tính nhất quán và chất lượng ngôn ngữ của tất cả các tài liệu đã dịch được phân phối ra bên ngoài

 

Nghiên cứu thị trường

• Hỗ trợ Bộ phận Tiếp thị & Kinh doanh của Công ty cùng tiến hành nghiên cứu thị trường và khảo sát khách hàng liên quan đến phân khúc thị trường khách hàng tiếng Trung

 

Tiếp thị và phát triển thương hiệu

• Khởi xướng và thực hiện các sự kiện của Công ty/khách hàng để hỗ trợ phát triển kinh doanh (ví dụ: tổ chức hội thảo, hội thảo chuyên đề, hội nghị…) hướng tới khách hàng tiếng Trung

• Hỗ trợ Bộ phận Tiếp thị & Kinh doanh của Công ty đáp ứng các yêu cầu của RSM quốc tế về các hoạt động bán hàng và xây dựng thương hiệu chiến lược cho phân khúc thị trường khách hàng tiếng Trung.

• Nâng cao nhận thức và hiểu biết của khách hàng tiếng Trung về thương hiệu RSM và tất cả các dòng dịch vụ thông qua các chương trình, chiến dịch, kênh chiến lược bằng ngôn ngữ tiếng Trung

• Báo cáo cho Ban Giám Đốc về hoạt động thâm nhập thị trường, hiệu quả hoạt động marketing & xây dựng thương hiệu hàng tháng

• Hỗ trợ Bộ phận Tiếp thị & Kinh doanh của Công ty soạn thảo, dịch các tài liệu quảng cáo, bài viết, thông cáo báo chí cho các phương tiện truyền thông bằng tiếng Trung cũng như tiếng Anh

 

Quản lý và phát triển đội ngũ

• Phát triển đội ngũ Phát triển kinh doanh gắn liền với chiến lược kinh doanh của Công ty theo từng giai đoạn hoạt động

• Đào tạo về kỹ thuật và kỹ năng mềm cho đội ngũ Phát triển kinh doanh

• Phân công và giám sát trách nhiệm, nhiệm vụ và hiệu suất cao của các thành viên trong đội ngũ Phát triển Kinh doanh (nếu có)

• Chịu trách nhiệm đảm bảo các hoạt động phát triển kinh doanh cho phân khúc thị trường khách hàng tiếng Trung phù hợp với ngân sách và hiệu quả hàng năm, phân tích các phương án có thể phát sinh

 

Yêu cầu công việc
• Tối thiểu tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing hoặc các chuyên ngành liên quan khác

• Có ít nhất 5-7 năm kinh nghiệm làm việc liên quan trong lĩnh vực phát triển kinh doanh

• Nhiều năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng hoặc doanh nghiệp nói tiếng Trung

• Kinh nghiệm xuất sắc trong phát triển kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ chuyên nghiệp

• Kinh nghiệm thực tế trong việc cung cấp dịch vụ kiểm toán, kế toán và tư vấn thuế là lý tưởng

• Ưu tiên có kiến thức về lĩnh vực kế toán, kiểm toán hoặc thuế

• Kiến thức về tiếp thị và phát triển kinh doanh trong các ngành dịch vụ chuyên nghiệp, đặc biệt là trong môi trường quốc tế được khuyến khích.

• Thể hiện kỹ năng lãnh đạo và quản lý tốt

• Thể hiện sự nhạy bén trong kinh doanh, sự nhanh nhẹn, kỹ năng nghiên cứu thị trường, báo cáo phân tích và thuyết trình

• Khả năng thiết lập và phát triển mạng lưới quan hệ

• Kỹ năng đàm phán kinh doanh và quản lý mối quan hệ khách hàng

• Thể hiện tính độc lập, kỹ năng giải quyết vấn đề

• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức tốt

• Kỹ năng quản lý dự án xuất sắc và khả năng đa nhiệm và ưu tiên công việc

• Kỹ năng giao tiếp xã hội, giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc, khả năng hợp tác và xây dựng mối quan hệ hiệu quả (đặc biệt trong việc làm việc với khách hàng cấp cao)

• Thể hiện kỹ năng số, kiến thức về hệ thống CRM và các phần mềm văn phòng (bao gồm MS Office 365, sharepoints, power BI.)

• Kỹ năng ra quyết định

• Khả năng lãnh đạo và định hướng kết quả

• Sẵn sàng đi công tác theo yêu cầu của RSM

• Thông thạo tiếng phổ thông Trung Quốc - tiếng quan thoại (nói, nghe, đọc và viết) ở mức tối thiểu là cấp bậc Thương mại

• Thông thạo tiếng Anh (nói, nghe, đọc và viết) trong giao tiếp và kinh doanh ở mức tối thiểu là cấp bậc Thương mại